Описание проекта:
Для выстраивания открытого и оперативного диалога с линейными сотрудниками в ресторанах и офисе была внедрена система QR-кодов, ведущих на платформу Pyrus. Каждый сотрудник теперь может оставить обращение, идею или жалобу в пару кликов — а HR и управляющие получают все обращения централизованно, с автоматической категоризацией и отслеживанием сроков реакции.
Это решение сделало голос сотрудников слышимым, повысило доверие к внутренним процессам и позволило быстрее устранять узкие места на местах. Фиксируется рост обратной связи, снижение времени реагирования и более высокие показатели вовлеченности в опросах.